מפעל בורג חייב להיות שירות מעולה עבור פיתוח לטווח ארוך

עבור מפעל בורג יש פיתוח לטווח ארוך יציבה ובריאה בתעשיית מהדק, בנוסף חדשנות טכנולוגית, שירות טוב הוא גם גורם הכרחי. מה צריך איש מכירות במפעל בורג לעשות כדי לספק את הלקוח? הפקיד לא צריך לחשוב כי העסקה הושלמה לאחר החתימה על החוזה, כי חברה מסוימת לא שם לב לשירות לאחר המכירה שגרמה הרבה אנשים ולקוחות לחתום על חוזה ההזמנה, לאחר השלמת ההפקדה , זה לא משנה. היה לקוח שאמר פעם משהו שראוי למחשבה העמוקה שלנו: "לא ראיתי אף אחד אחרי שחתם על המכתב ושילמתי את הפיקדון". אלו הן סוגיות של מודעות לשירות. למעשה, החתימה על חוזה הוא תחילת השירות. העסקה המהירה בשלב זה גורמת לנו וללקוח להיות לא מוכרים, ולכן אין להם רגשות עם הלקוח. הם רוצים להפוך את הלקוח אשר כבר עסק להיות הלקוח הישן שלך. , אנחנו חייבים להשתתף שירות לאחר המכירה, זו הזדמנות ליצור קשר עם לקוחות יותר, עלינו להוקיר. כדי לסייע ללקוחות באופן פעיל לפתור בעיות, אנו נתקלים בבעיות שונות בתהליך לאחר המכירה. אנחנו חייבים לקחת את היוזמה לעמוד ולקום, במקום לבחור לברוח. ישנם אנשי מכירות רבים שחוששים לקבל שיחות טלפון מלקוחות, או מי לא עונה להם. כולם חייבים לחשוב שזהו הנזק הגדול ביותר ללקוח. לקוחות יש בעיות לבוא אליך. הם בוטחים בך לחלוטין. הם לא יכולים למצוא אותך. אתה חושב על כמה דחופים הם. כמה מאוכזבים מאיתנו. לכן, אנחנו צריכים ברצינות מול הלקוחות כדי למצוא אותנו, במיוחד כדי להתמודד עם סכסוכים, כדי להתמודד באופן פעיל בפעם הראשונה, ושואפים לצמצם את ההפסדים לתחתית, זה מועיל לשני הצדדים, אנשים יש רגשות, אנחנו מתייחסים בכנות לקוחות ולקוחות יכולים להרגיש כי כאשר הם זקוקים לעזרה מהמפעל בורג, הדבר הראשון שעולה על הדעת הוא לנו. זהו אישור של השירות שלנו